নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা

ju77-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেমস, প্রমোশনাল অফার এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ju77-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই দলিলের প্রতিটি বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি সম্পূর্ণ শর্তগুলো মেনে না নেন, তাহলে আপনাকে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া হবে না।

ju77 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা BPL, IPL এবং T20 বিশ্বকাপসহ টুর্নামেন্টে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেমস, স্লট মেশিন, ফিশিং গেমস, ক্র্যাশ গেমস এবং বিঙ্গো অফার করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য যারা বিনোদনের উদ্দেশ্যে স্বেচ্ছায় সাইটটি ব্যবহার করছেন। সকল খেলোয়াড় রেজিস্ট্রেশনের আগে নিশ্চিত করার জন্য দায়ী যে তাদের এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনলাইন গেমিং অনুমোদিত।

১. যোগ্যতার শর্তাবলী

ju77-এ প্রবেশ নিম্নলিখিত সমস্ত মানদণ্ড পূরণকারী ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। এই শর্তগুলো মেনে না চললে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং যেকোনো মুলতুবি তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা যেকোনো বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনগত ক্ষমতাসম্পন্ন একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ বা এমনভাবে নিয়ন্ত্রিত যা আপনার অংশগ্রহণকে অবৈধ করে তুলবে।
• এই প্ল্যাটফর্ম বা কোনো সংশ্লিষ্ট গেমিং সেবায় আপনার বর্তমানে স্বেচ্ছামূলক স্ব-বর্জন আদেশের অধীন থাকা উচিত নয়।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড় ju77-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং নোটিশ ছাড়াই বন্ধ করা হবে, সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার আসল পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগ নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিন।
• KYC নথি জমা যেকোনো পর্যায়ে প্রয়োজন হতে পারে, উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগেও। গৃহীত নথির মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট এবং ড্রাইভিং লাইসেন্স অন্তর্ভুক্ত।
• ju77 পরিচয় যাচাই মুলতুবি থাকাকালীন যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই সময়ে গেমপ্লে এবং উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সন্দেহ করলে, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। খেলোয়াড় আমাদের সময়মতো অবহিত না করলে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ju77 দায়ী থাকবে না।

৩. জমা ও উত্তোলন

ju77 বাংলাদেশ জুড়ে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং City Bank। সমস্ত জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট ব্যবস্থা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা শুরু করতে পারে।

• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য এবং পেমেন্ট পেজে প্রদর্শিত হয়। পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের স্তর অনুযায়ী সীমা পরিবর্তিত হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত অনুমোদনের ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, সফল KYC যাচাইয়ের সাপেক্ষে। উত্তোলনের পরিমাণ আপনার যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে সক্রিয় বোনাস তহবিল বাদ দেওয়ার পরিমাণ অতিক্রম করতে পারবে না।
• ju77 বড় উত্তোলনের অনুরোধে উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তহবিল ছাড়ার আগে এতে অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাওয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। মুদ্রা প্রদর্শনের জন্য প্ল্যাটফর্ম জুড়ে ৳ প্রতীক ব্যবহার করা হয়। ju77 কোনো বিদেশী মুদ্রা রূপান্তর ফি নেয় না, তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

ju77 নগদ জমা বা কুরিয়ার-ভিত্তিক পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে না। সমস্ত লেনদেন জমা পেজে তালিকাভুক্ত অনুমোদিত ডিজিটাল পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হতে হবে।

৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

সময়ে সময়ে, ju77 স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কারসহ প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করে। এই প্রমোশনগুলি নির্দিষ্ট শর্তের অধীন যা প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পেজে প্রকাশিত হয়। নিম্নলিখিত সাধারণ নীতিগুলি সমস্ত বোনাসের জন্য প্রযোজ্য।

• বোনাস নির্দিষ্ট বৈধতা উইন্ডোর মধ্যে সক্রিয় করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয় এবং পুনরুদ্ধার করা যাবে না।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জেতা উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণ করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি প্রমোশন পেজে দেখানো হয়।
• ju77 যুক্তিসঙ্গত পূর্ব নোটিশ সহ যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন ইতিমধ্যে সক্রিয় ব্যবহারে থাকা বোনাসকে প্রভাবিত করবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে একই বোনাস দাবি করাসহ প্রমোশনাল অপব্যবহার, তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি এবং সমস্ত বোনাস তহবিল পুনরুদ্ধারের ফলাফল ঘটাবে।

BPL, IPL, ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং ICC T20 বিশ্বকাপের মতো প্রধান ইভেন্টের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ মৌসুমী প্রমোশন পর্যায়ক্রমে অফার করা হয়। প্রতিটি ইভেন্ট-নির্দিষ্ট প্রমোশনের নিজস্ব নিবেদিত শর্তাবলী নথি রয়েছে যা প্রমোশন তালিকা পেজ থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং

ju77 বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া প্রাপ্তবয়স্ক বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে উদ্দিষ্ট, আয়ের মাধ্যম বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশন সময় রিমাইন্ডার নির্ধারণ করতে এবং তাদের গেমিং আচরণ সমস্যাজনক হয়ে উঠলে আমাদের স্ব-বর্জন ফিচার ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি।

২১ বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়রা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে জুয়া আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক সুস্থতায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমরা আপনাকে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে বা স্ব-সহায়তা সম্পদের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করতে অনুরোধ করি। ju77 খেলোয়াড়ের কল্যাণকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং একটি ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে যেকোনো যাচাইকৃত স্ব-বর্জন অনুরোধে সাড়া দেবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি ju77-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত বলে পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থার বিষয় হতে পারে।

• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, ম্যাচ-ফিক্সিং, বা গেমের ফলাফল বা বেটিং মার্কেট ম্যানিপুলেট করার জন্য ডিজাইন করা যেকোনো সমন্বিত কার্যক্রম।
• এক্সপ্রেস লিখিত অনুমোদন ছাড়া গেম খেলতে, বাজি ধরতে বা প্ল্যাটফর্ম থেকে ডেটা বের করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার, অবৈধ উৎসের তহবিল গোপন করতে জমা বা উত্তোলন কাঠামো তৈরি করা, বা যেকোনো আর্থিক অপরাধের জন্য ju77 ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ, মিথ্যা পরিচয় দলিল ব্যবহার, বা নিবন্ধন বা যাচাইয়ের সময় আপনার বয়স, পরিচয় বা বাসস্থানের দেশ মিথ্যাভাবে উপস্থাপন করা।

৭. মেধাস্বত্ব

ju77-এ প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু, সফ্টওয়্যার, গেম গ্রাফিক্স, ব্র্যান্ডিং, লোগো, পাঠ্য এবং মাল্টিমিডিয়া সম্পদসহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, ju77 বা এর সংশ্লিষ্ট বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে। ju77 থেকে পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া যেকোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ju77 তার প্ল্যাটফর্ম 'যেমন আছে' এবং 'যেমন উপলব্ধ' ভিত্তিতে প্রদান করে। যদিও আমরা নিরবচ্ছিন্ন, নিরাপদ এবং ত্রুটিমুক্ত সেবা নিশ্চিত করতে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করি, আমরা নিশ্চিত করি না যে প্ল্যাটফর্ম মাঝে মাঝে বাধা, বিলম্ব বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছাড়া চলবে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ju77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

সমস্ত পরিস্থিতিতে, যেকোনো দাবির জন্য যেকোনো একজন খেলোয়াড়ের প্রতি ju77-এর মোট সমষ্টিগত দায়বদ্ধতা দাবি উত্থাপনের ঘটনার ঠিক পূর্ববর্তী ত্রিশ (৩০) দিনে সেই খেলোয়াড় কর্তৃক করা মোট নেট জমার বেশি হবে না।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ju77 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। নিবন্ধন করার মাধ্যমে,আপনি সেখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা ট্রানজিটে ডেটা সুরক্ষা করতে শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আপনার অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলার অধিকারসহ আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে এই পেজের ফুটারের লিঙ্কে পাওয়া আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১০. এই শর্তাবলীর সংশোধন

ju77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ বা আপনার নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে কমপক্ষে সাত (৭) দিনের অগ্রিম নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করব। যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। এই পেজের শীর্ষে দেখানো তারিখটি সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধন প্রতিফলিত করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হল আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা।

১১. নিয়ন্ত্রণকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাণিজ্যিক আইনের সাধারণভাবে স্বীকৃত নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত আপনার এবং ju77-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ প্রথমে সৎ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত। ju77 পাঁচ (৫) ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে [email protected]এ জমা দেওয়া সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে। ju77 ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারসহ বাংলাদেশ জুড়ে সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য খেলা ও স্বচ্ছ অপারেশনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়।

১২. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা ju77 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়ের প্রশ্নগুলি দ্রুত ও পেশাদারভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

[email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে, ঈদ, বিজয় দিবস (১৬ ডিসেম্বর) এবং স্বাধীনতা দিবস (২৬ মার্চ) এর মতো বাংলাদেশের সরকারি ছুটির দিনেও।